01
Qué IA usa ya tu equipo
Incluida la que cada uno usa por su cuenta con datos de clientes — lo que se conoce como "shadow AI".
02
Qué datos salen de tu empresa
Qué información de clientes acaba en herramientas de IA externas y si eso cuadra con el RGPD.
03
Qué usos tienen riesgo según la ley europea de IA
Por ejemplo, cribar CVs con IA: la norma le pide requisitos extra y conviene saberlo antes de usarla.
04
Formación del equipo
Obligatoria desde febrero de 2025 para quien usa IA en el trabajo — y casi ninguna pyme la tiene al día.
05
Transparencia con clientes
Si un bot atiende a tus clientes, tiene que decir que es un bot. Revisamos que quede claro.
06
Quién revisa lo que escribe la IA
Antes de que un texto generado llegue a un cliente, alguien tiene que darle el visto bueno. Miramos quién y cuándo.
07
Qué puedes automatizar ya
Facturas con OCR, conciliación bancaria, atención de primer nivel, informes periódicos — con el ahorro en horas y en €.
08
Qué pagas de más
Licencias y herramientas de IA que nadie usa o que se pisan entre sí. Suele salir dinero de aquí.