El problema
Lo que le pasa a casi toda clínica que no ha automatizado nada.
La recepcionista no puede atender todo a la vez
Mientras atiende en mostrador, el teléfono suena y los WhatsApps se acumulan. Pacientes que esperan respuesta durante horas acaban llamando a la competencia.
Los no-shows destrozan la agenda
Un paciente que no aparece sin avisar es una hora perdida que no se recupera. Sin recordatorios automáticos, la cancelación llega con demasiado poco margen para recolocar.
Preguntas repetidas que consumen tiempo real
"¿Cuánto cuesta una limpieza?" "¿Tenéis hueco el martes?" "¿Hacéis implantes?" Cada respuesta tarda 2 minutos. Con 15 consultas al día, son 30 minutos diarios en tareas automatizables.
Sin visión del rendimiento de la agenda
Para saber cuántas citas tienes la semana que viene, cuántos no-shows hubo el mes pasado o qué servicios generan más ingresos, tienes que buscar manualmente en el software.
Soluciones
Qué automatizamos para clínicas dentales, estéticas y médicas.
Cada implementación parte de cómo trabaja tu clínica: tu software, tu equipo y el perfil de tus pacientes. Nada genérico.
Chatbot de WhatsApp para citas
Los pacientes escriben por WhatsApp para pedir cita. El bot comprueba disponibilidad, agenda, confirma y anota en tu sistema. Funciona a cualquier hora, sin recepcionista de guardia.
Desde 2.400€ →🔔Recordatorios automáticos anti no-show
24 horas antes de cada cita, el sistema envía un recordatorio por WhatsApp con la opción de confirmar o cancelar con un clic. Los no-shows bajan un 40–60% de media en las primeras semanas.
Incluido en chatbot →📊Resumen diario de agenda y rendimiento
Cada mañana recibes: citas del día, ocupación de la semana, no-shows del mes y alertas si algún hueco lleva mucho tiempo libre. Para tomar decisiones sin abrir el software de gestión.
Desde 1.200€ →✉️Email automático para seguimientos
Después de cada tratamiento, el sistema puede enviar instrucciones post-tratamiento, recordar la próxima revisión o pedir una valoración en Google. Todo sin que nadie lo haga manualmente.
Desde 1.800€ →Cómo funciona en la práctica
Un día normal en una clínica con automatización.
Recibes en tu móvil el resumen del día: 9 citas confirmadas, 2 pendientes de confirmar, 1 hueco libre a las 12h que el sistema ya ha ofrecido a la lista de espera.
Una paciente escribe por WhatsApp preguntando si hay hueco para una limpieza esta semana. El bot comprueba la agenda, ofrece tres opciones y la agenda sin que nadie intervenga.
El sistema envía automáticamente los recordatorios de las citas de mañana. Cada paciente recibe el mensaje y puede confirmar o cancelar con un clic. Tú ves el estado en tiempo real.
Después del cierre, el bot envía a dos pacientes las instrucciones post-tratamiento y recuerda al tercero que le toca revisión en tres meses.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan los directores de clínica antes de empezar.
¿El chatbot puede integrarse con nuestro software de gestión de clínica (Clinic Cloud, Dentix, Gesden…)?
En la mayoría de casos sí, a través de su API o mediante conexiones intermedias. En la primera reunión revisamos tu software y te decimos exactamente qué es posible y cómo.
¿Los datos de los pacientes están protegidos? ¿Cumple con el RGPD?
Sí. El sistema no almacena datos clínicos sensibles sin tu autorización. Configuramos el flujo para cumplir con el RGPD y la normativa sanitaria española. Podemos firmar un acuerdo de encargado de tratamiento.
¿Qué pasa si el paciente quiere hablar directamente con alguien del equipo?
El bot detecta cuando la consulta necesita intervención humana y transfiere la conversación a tu equipo con un resumen de lo que ha pedido el paciente hasta ese momento. Tú decides qué casos escalan.
¿Los recordatorios se pueden personalizar según el tipo de tratamiento?
Sí. Puedes enviar mensajes distintos para primera visita, revisión, tratamiento largo o urgencia. El tono y el contenido se adaptan a cada tipo de cita y al perfil del paciente.
¿En cuánto tiempo se nota la reducción de no-shows?
La mayoría de clínicas notan una reducción clara en las primeras 2–4 semanas. El recordatorio con confirmación activa reduce los no-shows entre un 40% y un 60%, según el tipo de clínica y el perfil de pacientes.
¿Tu clínica sigue perdiendo tiempo en citas que se podrían automatizar?
Cuéntanos cómo funciona tu clínica: software, equipo y el volumen de citas habitual. En el día te decimos qué tiene sentido automatizar y cuánto costaría.
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